Прежде чем приступить к рассмотрению этого направления консалтинговой деятельности, ответим на вполне закономерный вопрос: почему практически весь спектр консалтинговых услуг, перечисленных компаниями "Большой Шестерки", нами включен в такую, казалось бы, неконкретную категорию, как управление. Однако на то есть веские основания.
Дело в том, что за исключением проведения ревизии деятельности предприятия (аудит, бухгалтерский учёт и т. д.) и оказания ему юридических услуг, включая услуги по налогообложению, весь остальной спектр услуг консалтинговой фирмы так или иначе направлен на решение проблем, связанных с управлением деятельностью предприятия, будь то стратегическое планирование, управление бизнесом, персоналом, бизнес - процессами и их реорганизацией.
Под управлением в широком смысле слова следует понимать любое целенаправленное воздействие на предприятие, как на систему, служащее достижению определенных целей и решению комплекса задач по оптимизации и планомерному изменению (либо, напротив, сохранению текущего состояния) системы. Целями управления являются:
1. Достижение максимальной эффективности существующей системы;
2. Создание новой системы на базе уже существующих - путем определенной цепи изменений.
3. Уничтожение старой системы, ввиду ее нежизнеспособности.
Смотрите также:
Потребность в управленческом консалтинге
Услуги консультанта
Подходы к развитию компании
Взаимоотношение с клиентами
Специфика аналитики клиентов
Выбор целевой клиентуры
Улучшение клиентской приверженности
Этапы успешной клиентской аналитики
Подход к стратегии аналитики
|
